
Votre site ne fait pas sonner le téléphone : les 6 blocs qui vont tout changer
Votre site est en ligne, il est joli, et personne n’appelle. Dans ce replay, Marguerite passe les sites au crible et montre les six blocs qui font la différence entre une visite et un contact.
Un beau site qui ne convertit pas reste un site qui ne sert à rien
La plupart des sites de petites entreprises ne souffrent pas d’un problème d’esthétique. Ils souffrent d’un problème de parcours : le visiteur arrive, ne comprend pas en trois secondes ce qu’on lui propose, ne trouve pas de raison de faire confiance, et repart. Le téléphone ne sonne pas, et personne ne sait pourquoi.
Ce webinaire ne parle pas de tendances graphiques. Il parle des six blocs qui décident si un visiteur devient un contact : ce qu’on lit en haut de page, ce qui rassure, ce qui prouve, ce qui lève les objections, ce qui appelle à l’action et ce qui facilite le passage à l’acte.
En direct, Marguerite a aussi analysé des sites de participants : cette partie est réservée au direct et n’est pas dans le replay. Vous retrouvez en revanche tout le raisonnement, bloc par bloc, avec les corrections à appliquer sur votre propre site.
Aucun prérequis, aucune connaissance technique. Ce qui est montré se corrige dans un WordPress ou par un message à votre prestataire. L’objectif est simple : repartir avec la liste de ce qu’il faut changer sur votre page d’accueil, et dans quel ordre.
Ce que ces six blocs changent pour vous
📱 Une bannière comprise en 5 secondes
Ce que vous faites, où, et comment vous joindre, sans slogan général. Une phrase directe, une vraie photo, un bouton d’action et un numéro cliquable.
⭐ Des avis qui rassurent
Pourquoi les avis décident, comment les demander par SMS juste après une mission, et pourquoi les placer en haut de la page d’accueil.
📋 Une offre lisible
Les mots que vos clients tapent dans Google, trois à cinq spécialités mises en avant, et une fourchette de prix qui filtre les demandes hors budget.
📞 Un contact en un clic
Numéro cliquable, barre d’appel fixe sur mobile, formulaire court : chaque champ en plus fait abandonner.
⚡ Une vitesse mobile sous deux secondes
Comment tester votre site avec PageSpeed Insights et corriger les causes les plus fréquentes de lenteur.
📍 Une fiche Google à jour
Catégorie, adresse, horaires, mots-clés et avis : la fiche que 75 % des consommateurs consultent avant d’arriver sur votre site.
Au programme : les six blocs d’un site qui fait sonner le téléphone
Le replay avance bloc par bloc : ce qui va, ce qui bloque et la correction à faire.
- La bannière : tout comprendre en moins de 5 secondes
Ce que le premier écran doit dire : votre métier, votre zone, vos services, un bouton d’action explicite et un numéro de téléphone cliquable.
- Les avis clients et la preuve sociale
Pourquoi personne ne croit une entreprise qui dit elle-même qu’elle travaille bien, comment collecter les avis et où les placer.
- Une offre lisible, avec les mots de vos clients
Reprendre le vocabulaire de vos clients, mettre en avant quelques spécialités et aborder la question du prix.
- Un contact en un clic
Numéro cliquable, barre d’appel sur mobile, formulaire court et informations identiques partout : site, fiche Google, annuaires.
- La vitesse d’affichage sur mobile
Viser moins de deux secondes, tester avec PageSpeed Insights, alléger les photos et traiter les extensions anciennes.
- La fiche Google locale
La tenir à jour : catégorie principale, adresse exacte, mots-clés de l’activité, horaires et avis clients. Bonus : répondre vite aux demandes.
- Votre plan d’action
Ce qui se fait aujourd’hui, ce qui se planifie ce mois-ci, et les notes de session pour tout retrouver.
À qui s’adresse ce webinaire ?
À tous ceux qui ont un site en ligne dont ils attendent des demandes de devis ou des appels, et qui n’en reçoivent pas. Artisans, commerçants, professions libérales, prestataires de service : le raisonnement est le même quel que soit le métier.
Il s’adresse aussi à ceux qui hésitent à lancer une refonte. Avant d’engager un budget, cette heure permet de savoir si le problème vient vraiment du site, et si oui, de quels blocs précisément.
Aucune compétence technique n’est nécessaire. Marguerite montre des corrections de contenu et d’organisation, celles que vous pouvez faire vous-même ou demander à votre prestataire en une phrase claire.
À la fin, vous saurez ce qui manque à votre page d’accueil pour transformer une visite en contact, et par quel bloc commencer. Le plan d’action des notes de session vous dit quoi faire aujourd’hui et ce mois-ci.
Votre formatrice, spécialiste du web et de l’expérience utilisateur

Marguerite Espagnet
Marguerite Espagnet est webdesigner, spécialisée dans la création de sites WordPress et l’optimisation de l’expérience utilisateur pour les petites entreprises, associations et organismes de formation. Après une première carrière dans le droit et la comptabilité, elle s’est réorientée vers un métier en phase avec ses valeurs : créativité, accessibilité, transmission.
Elle a suivi une formation de Concepteur Designer UI avant de rejoindre l’équipe de BienveNum en tant que formatrice. Son approche repose sur l’équilibre entre esthétique, clarté et conversion, avec une grande attention portée au référencement et au taux de conversion de chaque site web qu’elle conçoit.
Elle accompagne aujourd’hui les professionnels dans la prise en main des outils de création web, la structuration de leur site web, l’amélioration de leur ux et la mise en cohérence de leur contenu avec leur référencement naturel, même sans bagage technique.
Ses domaines d’intervention :
- UX/UI design et parcours utilisateur
- SEO et référencement naturel pour TPE
- Webdesign et identité visuelle
- Création de sites WordPress sur mesure
Spécialité : UX, webdesign & SEO sur WordPress
Formation : Concepteur Designer UI
LinkedIn : Marguerite Espagnet
Marguerite Espagnet est formatrice BienveNum spécialisée en webdesign et expérience utilisateur. Elle aide les professionnels à concevoir des site web qui se classent dans Google et qui convertissent leurs visiteurs.
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Formation SEO et UX
Rendre votre site visible sur Google et agréable à utiliser : les deux leviers qui amènent des visiteurs et les transforment en contacts.
Formation UX Design
Concevoir des parcours clairs pour que vos visiteurs trouvent ce qu’ils cherchent et passent à l’action.
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Une heure pour comprendre comment fonctionne Google Maps et en tirer parti pour votre activité locale.
Formation marketing digital
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