Vos clients qui « oublient » de payer vont détester ce webinaire (Claude les relance tout seul, en direct)

Arrêtez de courir après l’argent qu’on vous doit

Chaque dirigeant de TPE connaît la scène : une facture échue depuis trois semaines, un client qui ne répond plus, et vous qui repoussez la relance parce que rédiger un mail ferme sans braquer la relation, ça prend du temps et de l’énergie. Résultat, l’argent dort sur le compte du client au lieu du vôtre, et votre trésorerie encaisse le coup.

Ce webinaire gratuit montre comment Claude reprend cette corvée à son compte. Il passe en revue vos impayés, repère ce qui traîne, et rédige pour chaque cas une relance polie mais claire, avec le bon ton selon le retard. Vous ne partez pas d’une page blanche : tout est prêt, il ne vous reste qu’à relire et valider.

Si vous découvrez tout juste ce que Claude peut faire dans une petite structure, notre guide Claude pour les TPE et freelances pose les bases. Le webinaire prend le relais sur un cas précis et douloureux : récupérer l’argent qu’on vous doit sans y passer vos soirées.

Artisan, commerçant, profession libérale ou gérant de TPE : vous repartez avec une méthode d’automatisation des relances que vous pouvez mettre en place dès le lendemain, et la certitude que l’humain garde le dernier mot avant chaque envoi.

Au programme : la relance des impayés, gérée de bout en bout

Le webinaire suit le parcours réel d’un impayé : on part de la liste des factures en retard, on construit les relances, on ajuste le ton, et on met le tout en routine. À chaque étape, une démo en direct sur un cas concret de TPE, avec le prompt exact et la marche à suivre pour le refaire chez vous.

1. Faire le point sur ses impayés en deux minutes

   On donne à Claude la liste des factures et il en sort l’état des retards : qui doit quoi, depuis combien de temps, pour quel montant. Un point de départ clair, sans avoir à éplucher soi-même le tableur.

2. Rédiger une première relance qui donne envie de payer

   On construit en direct le mail de relance courtois pour un retard récent. Vous voyez comment cadrer le contexte, rappeler la facture et demander le règlement, sans jamais braquer le client.

3. Monter en fermeté quand le retard s’installe

   Trente jours, soixante jours : on montre comment Claude durcit progressivement le ton, du rappel amical à la mise en demeure, tout en restant professionnel et défendable si le dossier tourne mal.

4. Adapter au cas par cas : bon client, litige, gros montant

   Toutes les relances ne se valent pas. On voit comment moduler selon l’historique du client, l’existence d’un désaccord ou l’enjeu financier, pour ne pas traiter un partenaire fidèle comme un mauvais payeur.

5. Transformer tout ça en routine qui tourne seule

   Un bon prompt sauvegardé devient un processus. On montre comment mettre l’automatisation des relances en place pour qu’elle reparte chaque semaine, en gardant votre validation avant chaque envoi.

6. Questions, cas concrets et prochaines étapes

   Quinze minutes d’échange en direct sur vos situations : un client qui ne répond plus, un litige, une trésorerie tendue. Vous repartez avec vos prompts de départ et l’accès à la formation pour aller plus loin.

À qui s’adresse ce webinaire ?

Ce format s’adresse à tous ceux qui facturent et qui, un jour ou l’autre, doivent relancer. Vous y trouverez votre compte si vous laissez traîner vos relances par manque de temps, si vos impayés pèsent sur votre trésorerie, ou si vous voulez tout simplement arrêter de vivre le suivi des factures comme une corvée mensuelle.

Aucun prérequis, aucune compétence technique. Hugo a accompagné des artisans, des commerçants, des professions libérales et des petites structures dans la prise en main de l’ia générative. Le point commun de ces profils : l’envie d’un outil concret, pas d’un cours d’informatique. La relance des impayés est souvent le premier cas qui déclenche le passage à l’action, parce que le gain se mesure directement sur le compte en banque.

Ce webinaire parle aussi aux dirigeants qui gèrent une petite équipe et veulent fiabiliser le suivi des règlements sans embaucher ni sous-traiter. On voit comment cadrer l’automatisation pour qu’elle serve la relation client plutôt que de la mécaniser à l’aveugle.

À la fin, vous saurez exactement comment faire gérer vos relances par Claude, avec les prompts de départ et le bon niveau de contrôle. Et si vous voulez aller plus loin sur l’ensemble de votre gestion, la formation Claude de BienveNum prend le relais.

🔒 Vos données restent confidentielles et ne seront jamais transmises à un tiers

Allez plus loin avec les formations Claude

Le webinaire vous montre comment gérer vos relances. Les formations Claude de BienveNum vous donnent la méthode pour automatiser bien plus dans votre quotidien, de la facturation au suivi client.