Fiche Google : l’IA optimise votre fiche et répond à vos avis, en direct
Votre fiche Google est la première chose que voit un client qui cherche près de chez lui. En direct, Hugo montre comment l’IA la complète, la fait remonter et prépare des réponses à vos avis.
Votre fiche Google travaille pour vous, ou contre vous, sans que vous le voyiez
Quand quelqu’un cherche un artisan, un restaurant ou un cabinet près de chez lui, il regarde la fiche Google avant le site. Horaires faux, description absente, photos anciennes, avis sans réponse : chaque oubli coûte des appels. Et personne n’a le temps de s’en occuper.
Ce webinaire montre comment l’IA fait le gros du travail. Hugo passe une fiche réelle en revue, rédige la description, propose les catégories et les publications, puis prépare les réponses aux avis, positifs comme négatifs, dans un ton qui vous ressemble.
Pour aller plus loin sur votre présence en ligne, la formation Marketing Digital détaille la visibilité locale. Le webinaire, lui, se concentre sur ce qu’on règle en une heure.
Vous voyez chaque étape sur un exemple concret et vous repartez avec la méthode pour votre propre fiche. Rien n’est publié à votre place : vous relisez avant de valider.
Ce qu’une fiche soignée change pour vous
📍 Être trouvé près de chez vous
Une fiche complète et à jour remonte mieux dans les recherches locales. Les informations manquantes sont celles qui coûtent le plus de visibilité.
✍️ Une description qui donne envie
L’IA rédige en quelques minutes un texte clair, précis et sans formule creuse, à partir de ce que vous faites vraiment.
⭐ Des avis enfin traités
Une réponse rédigée pour chaque avis, en remerciement ou en réponse à une critique, prête à relire et à publier.
📷 Des publications régulières
Des idées de publications pour la fiche, avec le texte et le bon moment, sans y passer vos soirées.
🛡️ Gérer un avis négatif sereinement
La méthode pour répondre à une critique sans s’énerver et sans perdre le client potentiel qui lit la réponse.
⏰ Une heure, pas un week-end
La mise à niveau d’une fiche se fait en une séance quand on sait quoi demander à l’IA et dans quel ordre.
Au programme : de la fiche vide à la fiche qui attire
La session suit une fiche réelle du début à la fin, avec le résultat visible à chaque étape.
- Ce que Google regarde dans une fiche
Les éléments qui comptent vraiment pour le classement local et ceux qu’on peut ignorer. Un audit rapide en direct.
- Compléter la fiche avec l’IA
Description, catégories, services, questions fréquentes. L’IA propose, vous corrigez, on voit le résultat.
- Les photos et les publications
Quoi montrer, à quelle fréquence, avec quels textes. Un mois de publications préparé en quelques minutes.
- Répondre aux avis positifs
Remercier sans répéter le même message. Des réponses variées, dans votre ton, qui donnent envie de laisser un avis.
- Répondre aux avis négatifs
La structure d’une bonne réponse à une critique, testée sur un vrai cas. Ce qu’il faut dire et ce qu’il faut éviter.
- Questions et fiches des participants
Un quart d’heure pour votre situation. Donnez le nom de votre activité dans le chat, on regarde votre fiche.
À qui s’adresse ce webinaire ?
À tous les commerces et prestataires locaux qui ont une fiche Google et ne s’en occupent pas assez : artisans, restaurateurs, professions libérales, salons, garages, cabinets.
Aucun prérequis technique. Si vous savez répondre à un mail, vous saurez suivre la démonstration.
Le format convient aussi si vous n’avez pas encore de fiche : on voit comment en créer une complète dès le départ.
Vous repartez avec une fiche à compléter, des réponses d’avis prêtes et une routine d’un quart d’heure par semaine pour la tenir à jour.
Votre formateur, spécialiste de Claude et de l’IA générative
Hugo Vasseur
Hugo Vasseur est chef de projet chez Digital TPE et BienveNum. Au quotidien, il aide des dirigeants de TPE, PME et associations à intégrer l’ia dans leur activité, avec une approche concrète et orientée résultats plutôt que théorie.
Spécialiste de l’écosystème Claude (Claude AI, Claude Code, Claude Cowork), il anime les formations BienveNum dédiées à l’intelligence artificielle et les sessions de mise en pratique : gestion des mails, rédaction assistée, synthèse de dossiers et création d’agents ia appliqués au business.
Diplômé d’une licence e-commerce et marketing numérique, il a construit son expertise sur le terrain des petites structures, en gardant l’humain au centre. Sa marque de fabrique : une méthode simple, structurée et applicable tout de suite, sans surcouche technique inutile.
Ses domaines d’intervention :
- Claude AI pour la rédaction, la synthèse et l’organisation en TPE
- Claude Code et agents IA accessibles sans savoir coder
- Claude Cowork et workflows IA multi-étapes
- Marketing digital, fiche Google, emailing et réseaux sociaux
Hugo Vasseur est formateur BienveNum spécialisé dans l’intelligence artificielle appliquée aux petites entreprises. Il aide les professionnels à faire entrer Claude dans leur quotidien, à leur rythme et sans complexité.
Les autres démos du mois
Même format, même heure. Animées par Hugo Vasseur, Laurent Cipicchia, Marguerite Espagnet et Lucie Ziller. L’inscription est indépendante pour chacune.
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Inscrivez-vous gratuitement au webinaire
Réservez votre place et indiquez le nom de votre activité : si le temps le permet, Hugo regarde quelques fiches de participants en direct.
La session est animée en direct à partir de 5 personnes connectées. Dans tous les cas, le replay ou la présentation est envoyé à tous les inscrits après le webinaire, même si vous ne pouvez pas vous connecter.
🔒 Vos données restent confidentielles et ne seront jamais transmises à un tiers
Allez plus loin avec les formations BienveNum
Le webinaire règle votre fiche et vos avis. Les formations BienveNum vous donnent ensuite les méthodes pour développer votre visibilité en ligne, avec l’aide de l’IA.
Intelligence Artificielle
Maîtrisez l’IA et l’IA générative dans votre activité professionnelle, de ChatGPT à Claude. Parcours complet accessible aux non-techniciens.
Marketing Digital
Développez votre présence en ligne et maîtrisez les stratégies d’acquisition et de communication digitale pour votre activité.
Cybersécurité
Protégez votre entreprise des risques numériques avec notre formation cybersécurité accessible à tous, du mot de passe à la sauvegarde.
Réseaux Sociaux
Développez votre présence sur les réseaux sociaux et créez une communauté engagée autour de votre marque.
Une fiche complète et des avis traités avant la fin du mois
Rejoignez le webinaire gratuit avec Hugo Vasseur et voyez votre fiche Google passer de l’oubli à l’outil de contact, avec des réponses d’avis que vous relisez et publiez.
✨ Webinaire gratuit • 1 heure • Démo live • Replay offert
