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Les bases d'une bonne expérience utilisateur (UX) pour votre site internet en 2026
Votre site web attire des visiteurs, mais ils repartent trop vite ? Ce webinaire gratuit vous donne les clés pour comprendre l'expérience utilisateur et transformer votre site en véritable outil de conversion.
Pourquoi l'expérience utilisateur de votre site web freine vos résultats ?
Vous avez investi du temps et de l'argent pour créer un site professionnel. Pourtant, vos visiteurs ne restent pas, ne cliquent pas, ne vous contactent pas. En effet, le problème ne vient souvent pas du contenu ou du référencement : il vient de l'expérience utilisateur.
Concrètement, une expérience utilisateur mal pensée se traduit par des frictions invisibles : une navigation confuse, un design qui n'inspire pas confiance, des boutons mal placés, un temps de chargement trop long. Par conséquent, les utilisateurs quittent votre site web avant même d'avoir vu ce que vous proposez. Votre taux de conversion stagne, et vous perdez des clients potentiels sans le savoir.
C'est pourquoi ce webinaire gratuit d'1 heure va vous aider à poser les bonnes bases. Marguerite Espagnet, formatrice spécialisée en webdesign et en UX design, vous montre comment améliorer l'expérience utilisateur de votre site web avec des actions simples et concrètes. De plus, si vous souhaitez approfondir la logique de parcours client, consultez notre guide pour optimiser votre parcours client digital.
Que vous ayez un site WordPress, une page vitrine ou une boutique en ligne, vous repartirez avec des repères clairs pour améliorer chaque point de contact. Autrement dit, de quoi offrir une expérience fluide à vos visiteurs et les transformer en clients.
Ce que vous allez gagner en travaillant votre expérience utilisateur
🎯 Un site qui retient vos visiteurs
Comprenez ce qui pousse un utilisateur à rester ou à partir. En particulier, vous apprendrez à structurer votre site web pour que chaque page guide naturellement vers l'action souhaitée.
🧭 Une navigation claire et intuitive
Apprenez à organiser la navigation sur votre site pour que vos visiteurs trouvent ce qu'ils cherchent en quelques clics. Ainsi, vous réduisez les frictions et améliorez la satisfaction.
🎨 Un design qui inspire confiance
Le design ne se limite pas à l'esthétique. Il influence directement la crédibilité perçue de votre activité. Découvrez notamment les principes d'UX design qui rassurent les utilisateurs dès les premières secondes.
📈 Un meilleur taux de conversion
Chaque amélioration de l'expérience utilisateur a un impact mesurable sur vos résultats. De plus, vous verrez comment de petits ajustements sur votre interface utilisateur génèrent davantage de contacts et de ventes.
⚡ Un site rapide et performant
Les Core Web Vitals sont devenus un critère clé pour Google et pour vos visiteurs. Apprenez à identifier ce qui ralentit votre site et comment y remédier concrètement.
🔄 Un parcours utilisateur pensé pour convertir
Construisez un parcours utilisateur logique, du premier clic jusqu'à la prise de contact. En somme, chaque étape de votre site travaille pour vous, sans que vos visiteurs se sentent perdus.
Programme : les bases UX pour créer une expérience utilisateur efficace
En 1 heure, Marguerite vous accompagne à travers les fondamentaux de l'UX appliqués aux sites de TPE et PME. Chaque étape s'appuie sur des exemples concrets et des bonnes pratiques directement applicables.
- Comprendre ce qu'est vraiment l'expérience utilisateur
On commence par poser les bases : qu'est-ce que l'UX, en quoi elle se distingue de l'interface utilisateur (UI), et pourquoi elle conditionne la réussite de votre site web. Cette étape clarifie également la notion de user experience au-delà du simple design.
- Identifier les frictions qui font fuir vos visiteurs
Quels sont les points de friction les plus fréquents sur un site de TPE ? On passe en revue les erreurs courantes : menus trop complexes, pages surchargées, formulaires interminables. Puis on voit comment repérer une mauvaise expérience utilisateur sur votre propre site.
- Structurer une navigation qui facilite le parcours
Découvrez comment organiser vos pages, vos menus et vos liens internes pour que les utilisateurs avancent naturellement dans leur parcours utilisateur. Par ailleurs, vous verrez comment une bonne arborescence améliore aussi votre référencement.
- Appliquer les principes de design centrés sur l'utilisateur
Hiérarchie visuelle, contrastes, espacement, typographie : les règles de design qui garantissent une expérience utilisateur fluide. Marguerite partage ensuite les réflexes d'UX design accessibles même sans formation graphique.
- Optimiser la vitesse et la performance de votre site
Temps de chargement, Core Web Vitals, poids des images : on aborde les indicateurs techniques qui impactent directement l'expérience utilisateur. Vous repartirez avec des outils gratuits pour mesurer et améliorer les performances de votre site.
- Créer une expérience qui convertit vos visiteurs en clients
Enfin, comment transformer une bonne expérience utilisateur en résultats concrets : placement des appels à l'action, mise en valeur de votre produit ou service, et design de votre site web orienté conversion. On termine avec une checklist à appliquer dès la fin du webinaire.
Votre formatrice experte en webdesign et création WordPress
Marguerite Espagnet
Marguerite Espagnet est webdesigner, spécialisée dans la conception et la création de sites internet pour les petites entreprises, associations et organismes de formation. Après une première carrière dans le droit et la comptabilité, elle s'est réorientée vers un métier en phase avec ses valeurs : créativité, accessibilité, transmission.
Elle a suivi une formation de Concepteur Designer UI avant de rejoindre l'équipe de BienveNum en tant que formatrice. Son approche repose sur l'équilibre entre esthétique, clarté et efficacité, avec une grande attention portée à l'expérience utilisateur.
Elle accompagne aujourd'hui les professionnels dans la prise en main des outils de création web, la structuration de leur site WordPress, l'optimisation de vos landing pages et la mise en page de leurs contenus, même sans bagage technique.
Ses domaines d'intervention :
- Initiation à la création de sites web (WordPress)
- Conception graphique et identité visuelle
- UX/UI design pour projets digitaux simples
- Structuration de l'arborescence et des contenus
- Création de landing pages performantes
Marguerite Espagnet, formatrice BienveNum spécialisée en webdesign. Elle aide les professionnels à créer un site web clair, structuré et adapté à leur identité, et à concevoir des pages qui convertissent.
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